先日、ある方からいいお話聞かせていただきました。
長いこと美容師してると、人材や教育、チームワークについて常に考えさせられる。
思い返して考えると、前に大きな組織にいた時と、今のように小さななチームにいて、同じ役職で仕事していても、実際の問題や悩み事に、会社の大小は関係ないなってつくづく思う。
で、いい話って何なの！！！ってことですよね。
はいはい、始まりますよ。
それも、、、
働きアリの事実！！！
え？？ 美容師に関係なくない？？
ええ、関係ないね。
うんうん、確かにアリさん髪切れないしね。
ではまず、ここで経験上のお話させていただきます。
ちょっと長いですよ。すみません、、
少々お付き合いお願いします。
例えば、全店舗合わせると100人の組織のヘアサロンがあります。
合計5店舗で各店、スタイリストとアシスタント、受付のスタッフが20人いるとしましょう。
100人ものスタッフがいると、人間の種類が4つくらいのグループに分かれるんです。⇨これホント。
①ずば抜けて先行くできる人
頼まれたこと以上のことをこなし、常にその先に起こる出来事を予測して準備できたりしちゃうんですよね。
スタッフに厳しい人が多いですが、反面スタッフからの信頼も厚くていつもみんなの憧れ的存在。
②普通に言われずともしっかりできる人
自分のやるべき事しっかりこなし、ミスが無いように常に意識が高いですね。完璧に仕事をこなしたい(お客様に迷惑かけないため)から、あんまり人に頼まずに自分で何でもやってしまう事が多い。
③言われてもなかなかできない人
本人はめちゃめちゃ頑張りたくて努力してるけど、成果が出ない。頑張ってるけど、実際はやり切れてないことが多くて、なかなか結果が出せない。後輩に優しく、特定のお客様にも非常にウケが良い。
④一見、やってるように見せてるけど実は人と付き合うのが上手で、本当は自分の事だけしか考えてない人
だけどこのタイプ、ムードメーカーだったりするんですよね。こういう人はどの時代にも必ずいるんですよ。お客様ウケも結構バツグン。
さて、ここでやっとアリさん登場！！
え？ここで？？
働きアリって働くためにいるありなんですよね、本来は。
働きアリで生まれた以上、一生モノを運んで働くアリさん。
アリさんを研究している、何とか先生がこの働きアリの毎日を見て記録していました。100匹のアリさんです。
そしたら、
な、なんと！！！
実際に凄く思い切り働くアリさんはなんとそのうちの20% ようは20匹ですわ。
そして、真面目に黙々と働くアリさんは40%
ようは40匹ですね。
鈍いけど、どうにか頑張って列に並んで必死なアリさんは、20% うんうん、20匹です。
働いてるように見せかけて、実際はあまり働かないアリさんが20% ダメだな〜この20匹のアリさん。
もうね、こうなるとアレですよ、
下二つのアリさん達はもう、クビですね。(お疲れ様です)
そこで、アリさん研究家の何とか先生は、
もうね、物凄く働くアリさんだけでチームを作ったほうがいいじゃないか！！
と20匹のスゴイアリさんを100匹用意して
またじーーーーーーっとアリさん眺めてたわけです。
そしたら、、、、、？？！！
なんと！！！！！
このスゴイアリさん100匹の中でも
また、、、、、、
(これ繰り返しね)
実際に凄く思い切り働くアリさんはなんとそのうちの20% ようは20匹ですわ。
そして、真面目に黙々と働くアリさんは40%
ようは40匹ですね。
鈍いけど、どうにか頑張ってる列に並んで必死なアリさんは、20% うんうん、20匹です。
働いてるように見せかけて、実際はあまり働かないアリさんが20% ダメだな〜この20匹のアリさん。
こういう結果だったと。
さっきのヘアサロンの100人のタイプ別、
私もさすがに先生のような研究やったことないですが、
きっと同じ結果になると思うなと。
アリさんのお話聞いてすごくしっくりきました。
ようは、バランスなんですよね。何事もバランス。
男も女も、仕事も遊びも、
人生はバランスですわ。
アリのお話教えて頂いたAさんに感謝です。
あなたがアリさんだったら、どのタイプですか？？
どのタイプで人生過ごしたいですか？？
よし！明日は日曜日だけどお仕事頑張ろう！！
Have a nice Sunday everyone!!!
今日の美容師英会話
When would you like to come?
いつがご希望ですか？(ご予約)
Would you 〜はとても重宝するお客様への聞き方です。
What would you like to drink?
お飲み物は何がいいですか？
是非使ってみて下さい！！
